"Kunder ønsker å jobbe med mennesker som gjør hverdagen deres enklere," sier Domani Studios grunnlegger og konserndirektør Jonathan Hills. “Det endelige produktet må være fantastisk. Men de vil også gå inn i jobben og vite at noen forstår hva som skjer, slik at de ikke trenger å svette det. "
For Domani kan det endelige produktet være alt fra en online scavenger-jakt etter kosmetikkfirmaet Este Lauder til en digital rekreasjon av Apollo 11-landing på 40-årsjubileet. "Det var et stort prosjekt vi gjorde med Martin Agency og John F. Kennedy Presidential Library and Museum," minnes Hills of Domani's We Choose The Moon-nettsted, som gjenskaper månelandingsoppdraget i animasjon på full skjerm.
Ved lanseringen var det sanntid: besøkende på stedet kunne se nøyaktig hvor raketten var og lytte til direktesendingslyd levert av NASA - logg på klokken 04.00, og du ville høre hva som skjedde på akkurat det andre for 40 år siden. Domani opprettet også en Twitter-motor for å automatisk tweet 'live' overføringer. "Vi visste at folk ville se på," sier Hills. «Vi gjør mange lanseringer av nettsteder, men du får normalt ikke publikum til å telle ned til nøyaktig sekund. Det måtte gå uten problemer. ”
Studioets etos begynte med en visuell orientering, men fokuset på teknologi har vokst. “Vi er et kreativt byrå med et sterkt teknisk element. Vi startet som et studio for visuelt design - for 10 år siden var vi kulturelt flate sammenlignet med hva vi gjør i dag. "
Domani har funnet et perfekt hjem i Dumbo-området ved East River i Brooklyn. En gang noe av et postindustrielt ødemark, er området nå kjent for sitt pulserende digitale og tekniske samfunn. Studioet bruker minimal frilansere, bortsett fra noen få spesifikke områder som tekstforfattere og film, og foretrekker å fremme en følelse av familie i teamet. Prosjekter faller vanligvis inn i en av to kategorier: møte merkevarebygging og forretningsbehov, som CRM og innholdsadministrasjonsplattformer, eller markedsføring og kommunikasjon, inkludert sosiale medier, rich media og spill.
Store plattformbygg er en stadig større del av studioets arbeid. “Vi pleide å gjøre mange erfaringsmessige Flash-spill og nettsteder. Nå er det mer global e-handel og lignende, sier han.
For eksempel har Domani nettopp relansert Umbro's globale e-handelsnettsted - og opprettet et innholdsstyringssystem for bruk i 30 land over hele verden på en stram tidsperiode på fire måneder. "Vi ønsket å ta produktene og knuse dem sammen med de forskjellige historiene de hadde," forklarer Hills. "Nettstedet forteller historien på produktdetaljsiden i stedet for å koble ut - forsterker produktets verdi med historier som støtter det, rett ved siden av informasjonen, og gir folk en engasjerende opplevelse."
Babybuggy-produsenten MacLaren er et annet tungvektsmerke som har søkt Domanis ekspertise, i dette tilfellet for å hjelpe til med planleggingen av den globale utbyggingen av e-handel. "Dette involverte digital strategi, designer og informasjonsarkitektur," sier Hills. “De ønsket å få flere forhandlere til å selge produktene sine. Vi gjorde virkelig omfattende dypstrategi, og så på hvordan de kunne selge og sende til flere land. Det handlet ikke bare om design - det kreative er bare et godt utformet visuelt lag. "
Hills jobbet for flere store interaktive byråer på slutten av 90-tallet, på en tid da folk investerte i dotcom-oppstart. “Jeg kuttet tennene på prosjekter for Boo.com, CinemaNow og Zagat. Det var en flott tid å øke, tilpasse og tilpasse seg etter hvert som rommet utviklet seg, men jeg nådde et punkt der jeg ønsket å være mer knyttet til klientene og arbeidet enn det som var mulig i det større byråmiljøet, sier han.
Å starte Domani i 2001 - med et første team på fire - ga muligheten til å skape mye nærmere klientforbindelser og ta full kontroll over arbeidet, og selskapet har nå rundt 35 ansatte. "Når vi låst sammen med noen få klienter, skalerte vi raskt opp for å betjene deres behov," forklarer Hills. “Vi har vokst veldig organisk. Vi lånte ikke en krone for å komme i gang, og vi har bygget denne tingen gradvis. "
Han fortsetter: "Vi endte opp med å jobbe med luksusmerker som Este Lauder og Gucci, sammen med noen ideelle organisasjoner og museer - som Whitney Museum of American Art - som var bindinger fra luksusmerkene vi jobbet med."
Større byråer var opprinnelig en betydelig forretningskilde, med Domani som bistod med produksjonsteknologi - dette utgjorde en gang rundt 60 prosent av studioets arbeidsmengde. Takket være stasjonen til å delta i direkte samarbeid, har tallet nå falt bort.
"Vi er mye mer fokusert på direkte forhold," forklarer Hills. “Vi trengte å finne riktig hodepine. Å jobbe med byråer føltes noen ganger som feil slags hodepine - der du ikke kunne komme forbi dem til et bedre sted. "
Uansett prosjekt, for Hills handler det om klientpartneren. "Vi er veldig interessert i forholdssiden," sier han. “Det er delvis fordi vi ikke har et salgsteam som er aggressivt der ute, og jeg er ikke interessert i å sette opp dag ut, dag ut. Vi ønsker å finne nye kunder vi kan samarbeide med de neste 10 årene. Vi har jobbet med mange av våre eksisterende kunder - Nintendo, Este Lauder, Starwood Hotels - i så lang tid. "
Han fortsetter: «Merker jobber med oss fordi vi er veldig fokuserte. Vi er små, men vi gjør gode ting - og vi skyver kanskje konvolutten litt mer flytende enn et selskap som har flere mennesker. "
Nåværende arbeid inkluderer arbeid på en live videoplattform og bruk av geolokaliseringsdata for å lage en app som ganger gangene til mennesker. Å utvikle slike teknologier er imidlertid ikke en strengt formell prosess i studioet.
"Det handler mer om å prøve å ansette folk som er virkelig interessert i tingene," forklarer Hills. “Det er et ganske lite selskap - vi er glade og deler ting - og presser oss på å holde oss på toppen av det. Det er virkelig ingen steder å gjemme seg her, så det er viktig at vi finner mennesker som er drevne og uavhengige, ”sier han.
"Det underliggende temaet gjennom alt arbeidet vi gjør er å hjelpe merkevarer til å uttrykke seg og få kontakt med publikum," legger han til. “Når vi skaper interaktive opplevelser, er det noe folk kan velge å være en del av - vi presser ikke bare trafikk. Folk vil ikke bruke tid på noe hvis de ikke er virkelig interessert i det. "
Lær hvordan du blir kreativ direktør! Insiderråd på søstersiden vår, Creative Bloq.
