Innhold
- 01. Ikke stol på å trekke i hjertestrengene
- 02. Brukeropplevelse kan være kraftig
- 03. Ikke anta at alle veldedige organisasjoner er gode
- 04. Få riktig hjelp
- 05. Velg noe du virkelig bryr deg om
- 06. Sjekk ut AIGA’s Design for Good-initiativ
- 07. Du trenger ikke å jobbe gratis
- 08. Tenk på alle prosjektene dine
Design for godt er ikke bare en ”livlig” frase. Nå mer enn noen gang anerkjenner designere viktigheten av å vri hånden for å bli en virkelig styrke for godt. Omsettes, å skape på denne måten kan berike byrået ditt og arbeidet du gjør. En virkelig følelsesmessig investering er ofte kjernen - å jobbe med veldedige organisasjoner kan være tilfredsstillende og givende på måter som kommersielt arbeid rett og slett ikke er.
Kreative studioer i alle størrelser kan gjøre en innsats for å inkludere veldedighetsarbeid i deres ansvarsområde, og de som gjør det bra, er ganske høylydte om det. Kommersielle byråer
vil alltid ha et øye på bunnlinjen, og det kan være vanskelig å identifisere hvilke veldedige organisasjoner eller sosiale årsaker som passer bra for teamet ditt. Likevel kan kunnskapen om at du gjør en virkelig forskjell være katalysatoren for å produsere det beste arbeidet ditt (og kan være en fin måte å pusse opp porteføljen din, se favorittdesignporteføljene våre for litt inspirasjon på den fronten).
"Det er alltid motiverende å jobbe med organisasjoner som er drevet av å gjøre mer enn bare å mate deres bunnlinje," sier Jonathan Hubbard, kreativ direktør ved London-baserte byrå The Clearing. "Veldedighetssektoren har interessante utfordringer. Det er veldig overbelastet, noe som betyr at veldedighetsorganisasjoner må være veldig tydelige på hvem de er, hva de gjør og hvorfor de eksisterer, hvis de skal få kontakt med støttespillere, partnere og kolleger. Brand er viktig i veldedighetssektoren. "
Hubbard mener at for å virkelig kunne fungere, må veldedighetsmerker skape en følelsesmessig forbindelse til publikum. "De må være tydelige om sin sak, deres visjon og problemet de er her for å løse. De må bygges fra en sterk og motiverende idé og ha en sjel. Veldedighetsorganisasjoner pleide å drive merkevarene sine i en tradisjonell kommando og kontrollveien. I dag trenger de å kunne gi kontroll til alle som vil engasjere seg med merkevaren. "
01. Ikke stol på å trekke i hjertestrengene
Clearing jobbet med veldedighet One Feeds Two for å utvikle et merke med massemarkedsappell for å fungere som en pålitelig kommersiell partner og et enkelt, men innflytelsesrikt valg for forbrukerne. Byrået utformet en enkel, tydelig visuell og verbal identitet for å tiltrekke seg nye kommersielle partnerskap og øke bevisstheten om saken til One Feeds Two. "Merkevarearbeidet måtte flytte prosjektet fra en mann-med-en-suppe-varebil til et troverdig og ønskelig merkevare for å engasjere nasjonale og internasjonale matpartnere og mate veldedige organisasjoner for å skape massemarkedsappell for forbrukere," avslører Hubbard.
Konsultasjonen med veldedighetsgrunnleggere, matpartnere og potensielle kunder fokuserte byrået på sitt en-for-en-forslag: å koble prosessen med å kjøpe mat med effekten av å levere mat. "I stedet for å trekke i hjerter i mennesker eller få dem til å føle seg skyldige," sier Hubbard, "får merket forbrukerne til å føle seg godt om sitt valg - oppsummert i linjen 'Bli med i bevegelsen for lykkeligere måltider.'"
One Feeds Two har rystet den overbelastede veldedighetssektoren ved å utvikle et troverdig merke med The Clearing som har fått innkjøp fra nasjonale partnere, inkludert slike som Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef og Baker Miller, for å nevne noen få.Veldedigheten har levert over seks millioner skolemåltider til barn i fattigdom, og har gitt mer enn 31.500 barn gjennom et skoleår. Nesten 99 prosent av disse måltidene er fra partneraktivitet.
Cristina Fedi, tidligere merkevaresjef i Bryon Burgers, ble vunnet av rebrandingen One Feeds Two som fikk øye på Facebook. "Vi hadde sett etter en veldedighetspartner som matchet Byron i sin individuelle og enkle tilnærming, med et like dristig og iøynefallende design. One Feeds Two markerte seg med en gang: den hadde en sterk logo som kunne kommunisere ideen uten forklaring. , en vakkert utformet visuell identitet som satte et smil på ansiktet vårt, og vi visste at det kunne sitte harmonisk ved siden av vårt eget merke på menyene, brosjyrene og digitale medier. "
Tre år senere har Byron vært ansvarlig for å levere en million måltider og sette over 5000 barn gjennom skolen. "Vi er stolte av å jobbe med veldedighetsorganisasjonen," sier Fedi.
- Å være art director: Alt du trenger å vite
02. Brukeropplevelse kan være kraftig
Med fokus på helse, vitenskap og teknologi, jobber digital byrå HMA med et bredt spekter av prosjekter, fra design og utvikling av nettsteder, apper og andre digitale verktøy til markedsføring av digitale produkter og tjenester. Klientlisten inkluderer en rekke veldedige organisasjoner, inkludert stem4, som den først jobbet med i 2016 for å omplassere Calm Harm-appen.
Konseptet for appen var unnfanget av klinisk psykolog Dr. Nihara Krause, og var å hjelpe tenåringer å motstå eller håndtere trangen til selvskading gjennom støttende, bevisbasert dialektisk atferdsterapi (DBT) teknikker.
Da HMA kom ombord, var Calm Harm allerede i App Store og hadde blitt lastet ned over 24.000 ganger, men veldedighetsorganisasjonen visste at det var potensial for å hjelpe mange flere unge.
"Hovedfokuset i oppdraget var å levere en mer engasjerende brukeropplevelse; å gjøre design- og visuelle elementer i appen mer tiltalende for tenåringsmålgruppen, slik at de ville føle seg komfortable med å bruke den," forklarer HMAs administrerende direktør Nicola Tiffany.
HMA samlet interessenter, foreldre, unge, lærere og klinikere for å gjennomføre en strategisk gjennomgang av den eksisterende appen og co-produsere et veikart. "Vi så på ønskede utganger, brukerreiser, visuelle konsepter og sikkerhets- / personvernhensyn som førte til beslutninger om brukeropplevelse og stemmetone," forklarer Tiffany. "Appen er basert på forestillingen om at trangen til selvskading er som en bølge - å føle seg mest kraftig når du begynner å ønske å gjøre det. Når du surfer på bølgen, vil trangen falme.
"Brukere kan lære å" surfe på bølgen "ved hjelp av fem- eller 15-minutters øvelser med innhold basert på evidensbasert DBT-teknikk, og tegnene (avatarer) ble opprettet slik at brukerne kunne - hvis de valgte å - ha en" følgesvenn ". mens du surfer. "
For mer om å bygge apper, se vår hvordan lage en app post.
03. Ikke anta at alle veldedige organisasjoner er gode
Tiffany fortsetter: "Selv om det virker som et mettet marked, er det et reelt behov for bevisbaserte apper av god kvalitet for å støtte mennesker i ulike kliniske og ikke-kliniske sammenhenger." Hun oppdaget at ifølge ORCHA (Organization for the Review of Care and Health Apps) som utfører uavhengige vurderinger av apper for NHS Digital, er det over 327 000 apper som hevder å hjelpe oss med å holde oss sunne eller håndtere helsen vår (økende 990 prosent fra de 30 000 tilgjengelige i 2013), men bare rundt 112 000 av disse appene blir tatt vare på, oppdatert og holdt friske.
Når vi går dypere inn i evalueringen av disse, er bare rundt 15 000 sikre, klinisk sikre eller har oppfylt designstandarder. "Det stiller spørsmål om den kreative industrien skal være selektiv med hensyn til prosjektene de jobber med hvis de har potensial til å gjøre mer skade enn godt," sier Tiffany.
Med nesten en million nedlastinger på to år har appen vunnet flere priser og løftet profilen til både stem4 og HMA gjennom den eksterne anerkjennelsen de har mottatt. "Å jobbe innen helsesektoren, og spesielt for veldedige organisasjoner, gir en følelse av verdi for prosjektgruppene våre," gjenspeiler Tiffany. "De gjør jobben sin mens de også hjelper folk, og å se forskjellen som deres arbeid utgjør, har en veldig positiv innvirkning på lagmoralen."
04. Få riktig hjelp
Det er en følelse som gjenspeiles i den samarbeidende innsatsen til Gray Londons kreative team, som sammen med utøvende produsenter hos Thomas Thomas Films, oppfattet ideen om The Wayback etter å ha delt familieopplevelsene av Alzheimers.
"Vi følte alle at vi ønsket å gjøre noe for å gjøre en slags forskjell," sier Gray Londons Dan Cole. "Alzheimers er en veldig frustrerende sykdom for familier å gjennomgå, da det virker så lite at du kan gjøre. Men når vi begynte å tenke på det og snakke om det, begynte vi å ha ideer om hvordan vi kunne hjelpe på en liten måte . "
En gruppe venner som tidligere har jobbet med annonseringsprosjekter, inkludert Vodafone og News International, ble teamet inspirert av ideen om virtuell virkelighet. "Vi begynte å lure på om en så oppslukende opplevelse som VR kunne hjelpe mennesker med demens til å huske deler av livet - og om opplevelsen kan bidra til å utløse samtaler med sine nærmeste og omsorgspersoner," avslører Cole.
Med ideen om oppslukende video i bakhodet begynte teamet å brainstorme ideer om hvilken tid og sted de kunne gjenskape i 360-graders film - med alle severdighetene og lydene fra et øyeblikk som ville være kjent for millioner. "Vi håpet at hvis vi gjorde filmen så autentisk som mulig, så det virkelig så ut og hørtes ut som et øyeblikk fra deres minne, at det ville hjelpe til med å utløse en viss erindring," legger Cole til.
"Vi slo oss ned på dronningens kroning i 1953 som en pilotfilm, bare fordi mange mennesker i Storbritannia over 70 år ville huske dette øyeblikket. Det var tusenvis av gatefester på dagen, så folk flest deltok på en eller annen måte."
Interessert i VR? Se vår beste VR-hodetelefoner kjøpsguide.
Finansiering av prosjektet på Kickstarter var en av de største utfordringene teamet sto overfor, og det trengtes å samle inn £ 35.000 for å lage piloten. "Det involverte utallige telefonsamtaler og e-post og tweets, og noen veldig sjenerøse mennesker. Vi innså at hver eneste detalj i filmene kunne være en potensiell minnetrigger for noen, så det var avgjørende å få alt dette riktig."
Teamet rådførte seg også med dr David Sheard, en ledende ekspert på demensomsorg, og samlet et stort mannskap som hentet hundrevis av antrekk og rekvisitter som ville gjøre dagen til liv for seeren. "Å lage en 360-graders film på den måten vi følte var viktig er ikke billig. Fra dag én var vi besatt av at filmen skulle se så ekte ut at den nesten føltes som arkivopptak. Så oppmerksomhet på detaljer var alt. Hvilket betydde at vi trenger autentisk garderobe, sett og hundrevis av statister! " Teamet selvfinansierte tusenvis av VR-seere av papp for å levere til omsorgsboliger.
Etter filmens utgivelse vant prosjektet flere priser, inkludert D&AD, SXSW, Creative Circle og The Art of Creativity-prisen, og ga den en permanent plass i British Film Archive.
05. Velg noe du virkelig bryr deg om
"Profesjonelt har det vært en reell læringskurve å være vår egen klient, og ta beslutninger om alt fra budsjett til PR," gjenspeiler Cole. "Jeg tror folk blir drevet best av årsakene som ligger nærmest deres hjerte, og av sine egne erfaringer." Han hevder at å henvende seg til mennesker som har hatt personlig erfaring med en sak og har et sett med kreative ferdigheter som kan brukes til å få til endring, bør være et viktig trinn i ethvert sosialt prosjekt.
"Jeg tror den kreative industrien noen ganger blir oversett av myndighetene som en effektiv tilnærming til å takle noen av de tøffeste problemene i samfunnet."
06. Sjekk ut AIGA’s Design for Good-initiativ
Kreativ direktør ved Seattle-baserte byrå Modern Species og AIGA-medlem Gage Mitchell er en del av en arbeidsgruppe / komité av sosialt ansvarlige og bærekraftige designtanke ledere som driver AIGA Design for Good-initiativet. Dette ble dannet for å hjelpe organisasjonen og dens medlemmer med klarhet rundt hva "design for good" betyr og hvordan det skiller seg fra bærekraftig design, mangfold og inkludering, og andre AIGA sosiale virkningsfokuserte initiativer.
Mitchell sier at bærekraftig forandring lever videre etter at du er borte. "Det betyr å lære andre hva jeg vet, koble mennesker og bygge team der jeg kan, og være en åpen bok med alle ressursene mine, med den antagelsen at det å styrke andre er mer innflytelsesrik enn å gjøre det jeg kan alene."
Når en designer føler at de vil gjøre en forskjell, vet de hvor de skal dra først, hvor talentene deres blir respektert, og hvor vi kan matche dem med problemer som må løses, forklarer AIGAs administrerende direktør Richard Grefé. "Hvis designere er involvert i prosjekter som berører samfunnet, og blir sett på som en sammenkaller av grupper som kan løse samfunnsproblemer, vil de stå sammen med advokater, med regnskapsførere, med fellesskapsledere som ser hvordan designer adresserer et problem. og effektiviteten av å bringe kreativitet når som helst du har å gjøre med et problem som har mange dimensjoner, sier Grefé.
Path to Impact er en metodikk som veileder mennesker gjennom prosessen med å designe for "det gode". Den definerer hva som menes med godt, fletter inn bærekraft og inkluderende designpraksis, og fungerer som en ressurs for mennesker som ønsker å lede lokalsamfunn og organisasjoner gjennom prosessen ved hjelp av forskjellige strategier og designtenkemetoder, er tilgjengelige for AIGA-medlemmer, forklarer Mitchell.
"I arbeidsboken AIGA Path to Impact foreslår vi at design kan sikte på å påvirke miljøet, samfunnet, kulturen og økonomien. Dette betyr i utgangspunktet at vi mener at en strategisk designprosess kan brukes til å hjelpe team av mennesker med å påvirke på ethvert problem, sier Mitchell. "Når du slutter å tenke på design som et resultat (tingen vi designer) og mer som en prosess (innramming av utfordringen, ididing og evaluering av løsninger osv.), Finner du at du kan bruke den prosessen i alle aspekter av liv og arbeid. ”
07. Du trenger ikke å jobbe gratis
I samarbeid med Gage Mitchell om AIGA Design for Good taskforce, hevder Rule29s grunnlegger og kreative direktør Justin Ahrens at den største tankegangen som må skje, er å tenke at arbeid må være pro bono. "I ethvert prosjekt vi gjør, må det være noen investeringer fra klienten. Det kan være nominelt, men poenget er at alle involverte skal være forpliktet. For alt arbeidet vi gjør i den ideelle organisasjonen, tilbyr vi prosessrevisjoner og budsjettveiledning for organisasjoner for å kunne planlegge over tid for å betale for arbeidet de får. Det handler egentlig om å forstå verdi og utdanning. "
I disse dager må gode veldedige organisasjoner se seg mer som virksomheter med et sosialt mål. De trenger å generere inntekter som de investerer i saken, i tillegg til å bygge merkevarene sine og vokse folk, sier Hubbard. "En del av investeringen i merkevarene deres er å betale deres partnere, og selv om vi kanskje jobber til et redusert gebyr, jobber vi generelt ikke pro bono."
Design for good handler om å bruke strategisk designtenking og prosesser for å få positive resultater og innvirkning.
"Jeg synes ikke det er veldig vanskelig å finne byråer som er villige til å gjøre sporadisk pro bono-arbeid for ideelle organisasjoner, men jeg synes det er sjelden å finne byråer som vet hvordan de skal designe for en bærekraftig, målbar innvirkning," fortsetter Mitchell . "Med det mener jeg at design for godt ikke bare handler om å gjøre det du alltid har gjort. Designe en brosjyre la oss si, men for en ideell organisasjon i stedet for et selskap. Design for godt handler om å bruke strategisk designtenking og prosesser for å få til positive resultater og innvirkning.
"Det kan bety at det å fortelle den ideelle organisasjonen at en brosjyre ikke vil løse deres problem og oppmuntre dem til i stedet å utforme en mer virkningsfull løsning (som kan være noe helt annet) med sine andre interessenter," sier Mitchell, som argumenterer for. designere bør oppmuntre bedriftskunder til å se utover fortjeneste / salgsmål og tenke på å redusere avfall oppstrøms og / eller legge til merverdi til samfunnet de betjener.
"Selv om det ikke er" vanskelig "per si, er det for øyeblikket ikke standard tenkemåte i designmiljøet. Men det er det AIGA (og designstudioer som Modern Species) jobber med å endre."
08. Tenk på alle prosjektene dine
Å designe for godt betyr ikke nødvendigvis å designe gratis eller med rabatt for en ideell organisasjon, ifølge Mitchell. "Du kan designe i full hastighet for et kommersielt selskap og fremdeles ha en positiv innvirkning. Så jeg vil utfordre reklamer til å tenke utover det" sporadiske nedsatte arbeidet for en ideell "mentalitet og tenke mer på hvordan de kan veve innvirkning inn i hvert prosjekt, inn i kjerneverdiene som kreativt og i forretningsmodellen.
Som designere har vi mye kraft til å gjøre en forskjell i verden, og med den kraften følger et ansvar for å bruke den kraften klokt. Hvis en superhelt ikke begrenser sitt "pro bono" -arbeid til fem prosent av tiden deres, hvorfor skulle vi da gjøre det? "
Positiv endring kan bare skje hvis en årsak er klar, overbevisende og motiverer deltakelse, avslutter Hubbard. "God kommunikasjon er kjernen i den endringen, så for oss å bli involvert i prosjekter der vi kan bruke våre ferdigheter til å fremme en sak vi tror på er både givende og viktig."
Denne artikkelen dukket opprinnelig opp i utgave 299 av Datakunst, verdens ledende designmagasin. Kjøp utgave 299 eller abonner her.
