Innhold
Interaktiv design er en kompleks og dårlig forstått industri - den er tross alt bare tiår gammel. Det som for en utenforstående virker som en enkel, om enn teknisk prosess ('make a website'), er faktisk en kompleks kombinasjon av dusinvis av disipliner som fletter seg over et helt spektrum.
Utallige faktorer påvirker denne prosessen: prosjekteiere som kommer inn med varierende kunnskapsnivå, forretningsstrategier som bestemmer oppnåelige mål, analyse av klientadferd og så videre. Et godt webdesign bør ta uker med forberedelse før en enkelt piksel tegnes på skjermen. Og med 'god' mener jeg 'effektiv': en som hjelper prosjekteieren (ipso facto klienten) til å gjøre sin virksomhet bedre.
Hurtigmat oppskrift
Noe ganske urovekkende skjer. For en stund har jeg hatt det vanskelig å skille nettsteder fra hverandre. Det skjer med nettsteder jeg kommer over via producthunt.com, eller så ofte en anbefaling over Twitter. Jeg får denne uhyggelige følelsen at jeg har sett det hele før.
Tenk deg dette: en enkel hvit tagline satt med geometriske hvite bokstaver, lagt over et fantastisk fullskjermbilde av solnedgangen over et frodig fjellkjede speilet i en innsjø. Et ord med en stavelse med hvite, fet bokstaver i øverste venstre hjørne, og en coy 'Registrer deg' i en hårfestet pilleformet knapp øverst til høyre.
Du har aldri sett dette nettstedet før, fordi jeg nettopp gjorde det opp. Men du kjente det igjen. Og det er nettopp problemet. Blir designere lat, eller har vi nådd designsingularitet? Hvorfor begynner ting å se like ut?
Design singularitet
Internett slik vi kjenner det, har nå eksistert i rundt 20 år. Nettdesign har vokst ut av eksperimentperioden, omtrent som en høyskolestudent som har etterlatt seg den unge punk-goth-fasen. Nå som internett er tilgjengelig for alle, har det blitt en absolutt første prioritet for enhver selvrespektende bedrift, produkt, hobbyist, katteeier eller oppstart å eie et nettsted.
Det er som Klondike Gold Rush fra 1896: alle kan ha et nettsted! I likhet med hendelsen i Klondike, da nettet ble åpent for alle, åpnet bedrifter seg for å betjene de som ønsket hjelp. Innholdsstyringssystemer som WordPress kjører på maler uten for mye bry, og så ble malindustrien kickstartet. Løfter om saftige fargeskjemaer, moderne typografi og fleksible navigasjonsløsninger tilgjengelig etter ett-klikks installasjon lokket hos de uutdannede bedriftseiere. Først etter transaksjonen (og netter med frustrert fikling) sparket erkjennelsen i at nettstedet deres aldri ville se så bra ut som annonsert.
Forresten, rundt samme tid, startet oppstart av webtjenester ut av den våte jorden som sopp, og de hadde en veldig spesiell grunn til å dyrke sin online tilstedeværelse: å få trekkraft, for å forbedre sjansene for å tjene eksplosive inntekter og / eller en multimillion- dollaroppkjøp. Den beste måten å gjøre det på var å skaffe masser av brukere, og det betydde å kalibrere nettstedet for å gjøre oppdagelses- og ombordstigningsprosessen så smertefri som mulig.
En homogen suppe
Alt dette resulterte i oppskriften jeg beskrev tidligere: overbevisende visuell fullskjermnøkkel, brutalt enkel utbetaling og en klar påmelding til handling. Airbnb ble utrolig vellykket med det; det fungerte for Path, Snapchat og Square. Og i dag ser vi denne strategien overalt. Klienter krever ofte et lignende utseende og håper dette utseendet vil gnage suksessene. Et raskt blikk på Producthunt.com og land-book.com bekrefter akkurat dette: det er en homogen suppe av uforpliktende tekster satt i geometriske skrifttyper over store bilder med en knapp under. Bare prøv dette: sjekk ut fem tilfeldige nettsteder, og prøv deretter å huske hvilken som var hvilken.
Med ordene til Emmet Connolly, direktøren for produktdesign i Intercom, "Det er en verden der kredittkortleverandøren og sokkeabonnementstjenesten ser ut som nøyaktig det samme selskapet". Det er nesten som om alt er gjort som en ettertanke.
Pleieegenskaper
Dette bringer meg til kjernen av problemet: digital design gir akseptable resultater bemerkelsesverdig raskt, så lenge du vet hvordan du skal blande hurtigmatingrediensene. Men akkurat som hurtigmat, er denne typen design katastrofal for helsa for bedriften din. I stedet for å gi bedriften din noen næringsegenskaper, tilfredsstiller det bare ditt umiddelbare ønske om å ha et profesjonelt nettsted.
Et profesjonelt nettsted for en betalingsleverandør skal ikke bare se på delen: den vet hvem du er, at du skulle komme, og har dekket bordet for deg. Den svarer på dine dypeste bekymringer, holder deg i hånden og viser deg hvordan du kan fortsette etter at du har tatt din beslutning. Det er en veldig god grunn til at Squarespace er så overkommelig: det gjør ingenting for deg. Det bryr seg ikke om forretningsmodellen din, eller hvordan de besøkende ser ut. Alt det gjør er å gi deg verktøyene for å plassere innholdet ditt i akseptable nettstedsgrensesnitt.
Designprosessen
Designprosessen lager eller bryter ethvert nettsteddesign. Det begynner alltid med forståelse eller utforskning. Uansett hvordan designere refererer til dette trinnet: det er vanlig gammel skrivebordsforskning. Vi Google din virksomhet, vi analyserer konkurrentene dine, prøver å forstå kreftene i markedet ditt og hva som får dine ønskede kunder til å krysse av.
En designer vil stille deg mange spørsmål, hvorav noen kan gjøre deg ukomfortabel fordi du ikke aner hvordan du skal svare på dem. Det er bra: vi trenger alle sammen å reflektere over virksomheten vår. Et redesign er ofte en strategisk vekker. For å omformulere Mike Monteiro, slutter det som begynner med et webdesign ofte i en restrukturering av selskapet.
Først etter å ha virkelig forståelse av konteksten til virksomheten din, er det hensiktsmessig å utarbeide en designstrategi: Dette er menneskene du retter deg mot. Slik selger du produktet ditt. Og dette er settet med oppnåelige mål som vi måler om nettstedet ditt er på rett spor.
Og etter det kan vi endelig bekymre deg for designet du kan se: webdesignstrukturen, fargevalg, skrifttyper og så videre. Hvis designeren din etter alt dette er overbevist om at hurtigmatoppskriften fremdeles er et gyldig resultat, så bra for deg: i det minste har du gjort undersøkelsene dine for å sikkerhetskopiere det, og hengt opp noen strenge mål for å sikre at du alle jobber mot samme utfall.
Det er ikke noe skadelig med følgende trender: de er tidsånden i vår bransje, og vil komme og gå. Trender som dette er overalt; innen redaksjonell design, arkitektur og mote. Forskjellen mellom disse bransjene og den interaktive designindustrien er den store tilgangen på ressurser og verktøy som er tilgjengelige for ikke-designere, med den enestående hensikten å få ting til å fremstå som akseptable eller profesjonelle når de ikke er det. I likhet med et Mona Lisa-fargetall: du kan gjenskape hvordan mesterverket så ut, men det viser ingen av mesterens glans eller innsikt.
Ord: David Wieland
David Wieland er designledelsen på Grayscale. Denne artikkelen ble opprinnelig publisert i utgave 174 av nettmagasinet.
Likte dette? Les disse!
- Fremskynde utviklingsprosessen din ved å kode med empati
- De beste bildeditorene
- Designerveiledningen for å jobbe hjemmefra
