Innhold
Jeg har fått grupper av UX-designere til å kommunisere meldinger som 'Spillte du halvliter?' Og 'Ser rumpa mi stor ut i dette?', Og bruker bare berøringssansen til bind for øynene i et par år nå. Det er en måte å gjøre designere i stand til å forstå hva som er forskjellig i utformingen av en fremtid for mer personlige enheter som bærbare enheter. Sensorisk UX utforsker hvordan vi skaper multimodale opplevelser som eksisterer i våre fysiske og digitale liv, og på tvers av våre egne kropper.
Jeg har jobbet i et relativt lite område med inkluderende design i årevis. Det er mellom tilgang (utforming av det fysiske miljøet som skal kunne brukes av mennesker, uansett deres fysiske eller kognitive funksjonshemninger) og tilgjengelighet (utforming av digitale rom som skal kunne brukes av alle). Jeg hjelper med å oversette informasjon fra en tilstand (som visuell) til en annen (som taktil) for mennesker med en rekke funksjonshemninger.
Jeg begynte å kjøre sensoriske UX-workshops da det ble klart at skjermorienterte UX-designere ikke var klar over hva som skjer når informasjon blir levert gjennom forskjellige sensoriske innganger og på lagvise, multisensoriske måter. Det er disse områdene med sensorisk forståelse - og det veldig enkle å komme i brukerforvirring - som har vært kjernen i arbeidet mitt med å lage fysiske og digitale produkter.
Det er emosjonelt
Det er fortsatt tidlige dager i dette området, men gjennom å holde workshops på arrangementer som SxSW, ConveyUX og UXBristol, har jeg samlet noen funn.
For det første blir ting emosjonelle. Interaksjonenes sensoriske natur aktiverer følelser og dette påvirker betydningen. Det som kan synes å være en klar melding, er uklar av brukerens emosjonelle reaksjoner.
For det andre er opplevelser ikke enkle. Ideen om et sensorisk spektrum som går fra å omfavne til å unngå opplevelser er ikke nok. Vi er alle på en akse av bevisste og ubevisste ønsker som testing må avklare. Det er brukerundersøkelsesverktøy for å gjøre dette.
Til slutt krever tilgjengelighet personalisering. Sensorisk UX viser at tilgjengelighet er kjernen i vellykket bærbar design. Opplevelsene er personlige, og designet må være fleksibelt etter brukerens ønsker på det aktuelle tidspunktet og stedet.
Jeg kjører flere sensoriske UX-workshops i Europa og USA i løpet av sommeren for designere å lære rammene av ideer, spørsmål og verktøy de trenger for å skape fremtidige produkter og tjenester. Det blir flere bind for øynene og moro. Det er opplevelsene og opplevelsene som gjør at vi alle kan oppdage mer om oss selv og hvordan vi lager nye typer UX for alle.
Ord: Alastair Somerville
Alastair Somerville er en sensorisk kommunikasjonskonsulent, og jobber med å utvikle teknologier og teknikker for å gjøre informasjon mer inkluderende for personer med fysiske eller kognitive funksjonsnedsettelser. Denne artikkelen dukket opprinnelig opp i nummer 269 av nettmagasinet.
Likte dette? Les disse!
- Hvorfor VR og wearables endrer alt
- Gratis Photoshop-handlinger for å skape fantastiske effekter
- De beste Photoshop-pluginene
