Innhold
- 01. Hold deg kvikk
- 02 Hvis du er i tvil, reduser
- 03. Psykologi er grunnlaget
- 04. God UX er usynlig
- 05. Stå opp for UX
Nylig så vi på hvorfor hver grafisk designer trenger å mestre brukeropplevelsen. Selv om det oftest er knyttet til webdesign, strekker UX seg langt utover nettet, "flyter helt fra ende til annen, gjennom kundereisen," sier Matt Theakston, erfaringsdesigndirektør ved TH_NK.
- 11 beste deler av brukertestingsprogramvare
Her er fem eksperttips som hjelper brukerne med å få det de vil - og forvente - mens de samhandler med designene dine.
01. Hold deg kvikk
Selv om prinsippene for grafisk design kan være uforanderlige, er UX et annet dyr. Som Theakston uttrykker det: “Printdesign er som tennis, det er individuelt og heroisk, til og med. Digital tjenestedesign er mer som fotball, men spilles på en stadig bevegelig bane uten fast spilletid, hvor reglene stadig endres. ”
02 Hvis du er i tvil, reduser
"Design for sterkt brukssenter først," sier Theakston. “Hver tjeneste og hvert produkt har en kjernereise, så start her. Spør ‘Hva er brukerens intensjon, til enhver tid? ' og design for det. Og hvis du sitter fast, ta så mye ut av grensesnittet som mulig for at det fortsatt skal fungere. Det er enkelt å legge til. ”
03. Psykologi er grunnlaget
Ettersom UX er fokusert på brukere, er forståelse av psykologi avgjørende, sier Lee Carroll, senior interaksjonsdesigner i Seymourpowell. “Grafiske designere bruker allerede psykologi i visuell design - i Gestalt-teorien for å nevne et åpenbart eksempel - for å kommunisere et budskap eller lede en seer. Så de kan uten tvil være veldig godt plassert til å bruke de samme prinsippene for å designe en brukeropplevelse med en maskin. "
04. God UX er usynlig
"De fleste av de beste brukeropplevelsene fungerer så sømløst i tråd med forventningene dine at du knapt merker dem," bemerker Alec East, grunnlegger av Narrative Industries. "Så målet er å forstå hva brukeren ønsker og forventer av å samhandle med designet ditt, og sørg for at designet hjelper dem med å oppnå det."
05. Stå opp for UX
"Du må kanskje kjempe for UX i prosessen," legger East til. Noen ganger blir det overstyrt av andre, mer håndgripelige kommersielle faktorer. Men alt som presterer bedre enn konkurrentene, må på en eller annen måte være bedre designet for formålet. Som Enzo Ferrari sa: ‘Racerbiler er verken vakre eller stygge. De blir vakre når de vinner. '”