Vi har tidligere rapportert om både prototypen og beta-lanseringen av GOV.UK, et nettsted som skal erstatte Directgov. Nå har teamet bak redesignet også avslørt designprinsippdokumentet, som viser 10 poeng som kjørte retningen til det nye nettstedet.
Vi snakket med Emer Coleman (EC), visedirektør for digital engasjement og kommunikasjon, om designprinsippdokumentet, dets innhold og hvordan det kan være til fordel for det bredere nettsamfunnet.
.net: Hvorfor bestemte du deg for å legge designprinsippedokumentet på nettet?
EC: Våre designprinsipper er det aller første utkastet (i alfa), og vil bli utviklet og oppdatert over tid med ytterligere utgivelser. Vi tror de vil bli bedre hvis vi deler dem med et bredere publikum. Betaversjonen av designprinsippedokumentet er planlagt til sommeren, og versjon 1-versjonen er til høsten.
.net: Mye av vekten ser ut til å være på fokus og designe spesielt for brukere. Er det disse tingene du ofte mangler på offentlige nettsteder?
EF: Martha Lane Fox i 2010-gjennomgangen av statlige digitale tjenester sa at "den samlede brukeropplevelsen er svært inkonsekvent" i det offentlige digitale eiendom. Selv om det er noen offentlige nettsteder som er brukerfokuserte og designet for brukere, er det mange som ikke er det. Hovedfokuset for Government Digital Service er bruker, bruker, bruker.
.net: Det ser ut til å være en tendens mot åpenhet om prinsipper og stilguider for sent; hvorfor tror du dette er tilfelle? Er selskaper og organisasjoner som er klar over at implementering er nøkkelen i stedet for å tro at prosessen har en slags spesiell hemmelig saus?
EF: Ja, kanskje selskaper er klar over at implementering er nøkkelen, og at det å dele og få tilbakemelding vil forbedre produktet. Den digitale verdens delingskultur - for eksempel åpen kildekode - viser hvordan denne åpenheten og tilbakemeldingen forbedrer og beriker produktet.
I tillegg til designprinsippene, har vi også delt de to andre betaversjonene av GOV.UK-domenet, den første utgivelsen 31. januar med innhold fra innbyggerne, og den andre utgivelsen 28. februar med innholdet fra Inside Goverment. Vi har også delt koden vår på GitHub.
.net: Til slutt, tror du dokumentet ditt kan brukes som et generelt rammeverk for designere og utviklere?
EC: Våre designprinsipper er ment for folk som bygger digitale tjenester for GOV.UK-domenet. For det meste er de sunn fornuft, men vi håper du er enig i tankegangen, og til slutt håper vi at de blir delt på samme måte som folk refererer til The Economist eller The Guardian stilguider. Det er en stor ambisjon, men det nytter ikke å gjøre dette med mindre vi sikter høyt.
