Innhold
Denne artikkelen dukket først opp i nummer 232 av .net magazine - verdens mest solgte magasin for webdesignere og utviklere.
I sin nå berømte bok The Design of Everyday Things introduserte Dr. Donald Norman konseptet overkommelighet til designverdenen.
Begrepet overkommelighet refererer til handlinger som en person kan utføre på et objekt. For eksempel vet vi at du snur en lysbryter opp eller ned for å slå lysene på eller av fordi vi iboende forstår denne overkommelsen av lysbryteren. I skjermdesign er det vi virkelig jobber med, oppfattet overkommelighet, for ifølge Dr. Norman er det eneste som vi har kontroll over, hva brukerne oppfatter som råd til det vi lager.
Tenk på skjermknappen. Det er opp til oss å sørge for at brukeren forstår at det kan klikkes på uansett hvilken visuell designkø vi gir den.
Oppfatning
Vi kan videre dele fordeler i tre forskjellige underavdelinger ifølge designforsker William Gaver. Disse kategoriene er merkbare, skjulte og falske råd.
En skjult overkommelighet er der noe har en handling som kan igangsettes, men brukeren legger ikke merke til eller forstår det. En falsk overkommelighet er der noe gir fra seg signalene om å være handlingsbar, men i likhet med et lokkemiddel kan ikke brukeren faktisk gjøre noe med det.
Det er viktig å merke seg skillene her, fordi disse ideene kommer til uttrykk ganske dramatisk når vi begynner å studere designmønstre og benytte brukervennlighetstesting for våre kunders produkter. Overlegenhet og hvordan folk oppfatter designet vårt er selve kjernen i det vi gjør som profesjonelle.
Fem eksempler å sjekke ut
1. Amazon Det bruker ikke mange visuelle ledetråder til hva som er klikkbart eller ikke for alle koblingene og elementene på siden, men Amazons nettsted er utrolig vellykket ved at det overfører millioner av dollar verdt av produkter daglig. Er dette et godt eksempel på skjult overkommelighet?
2. Bare landet Denne hentingsappen på flyplassen har en pent designet nedlastingsknapp som ser ut som noe du tydelig kan klikke på.
3. Lysbryteren De fleste forstår iboende fordelene ved standard lysbryter i amerikansk stil.
4. iOS Apples mobile operativsystem bruker mange gode konsepter for å forstå hva som er et interaktivt element og hva som ikke er. Dette er en enorm komponent siden måten du bruker den på via en berøringsskjerm, og den eneste tilbakemeldingen du får er visuell og ikke av den faktiske berøringsfølelsen.
5. Termostaten Det er en langvarig urban legende at mange termostater i kontorbygg faktisk ikke har noen effekt eller ikke er koblet til det faktiske klimaanlegget, og dermed gir folk en falsk følelse av kontroll over dem, eller en falsk overkommelighet.
Oppdag de beste wireframing-verktøyene for designere på Creative Bloq.
