Innhold
Det er ikke lett å få sosiale medier riktig, men det er et viktig verktøy for merkevarer som ønsker å holde seg i hodet til kundene sine. Alt for mange selskaper oppretter sosiale mediekontoer og glemmer dem enten eller bruker dem som en rett markedsføringskanal. Det ser aldri bra ut, uavhengig av hvor imponerende Instagram-fontene dine er.
For å gi deg noen ideer om hvordan du kan skape en sosial tilstedeværelse som hjelper spillere, har vi funnet åtte merker som dreper det på sosiale medier akkurat nå. Enten du vil jobbe på tvers av flere sosiale medieplattformer, utvikle en særegen merkevarestemme som kundene vil identifisere seg med, eller bare markedsføre merkevarene dine på måter som tradisjonelle markedsføringsteknikker ikke tillater, finner du litt inspirasjon her.
(Merk at vi har tatt med merkene som dreper det på mer tradisjonelle sosiale medieplattformer, men du kan lese alt du trenger å vite om den populære TikTok-appen her.)
- Hvordan spikre din sosiale mediestrategi
01. Lego
Med over 13 millioner Facebook-fans og mer enn 600 000 Twitter-tilhengere er Lego en titan av sosiale medier, noe som ikke er overraskende gitt sin posisjon som et av verdens ledende leketøymerker. Merket har en uendelig strøm av kule nye ting, samt en åpenhet for forslag gjennom sin Lego Ideas-portal.
Men det er på Instagram - der "alt er kjempebra" og den har kule 4,5 millioner følgere - som virkelig Lego skiller seg ut; Instagrams visuelle natur gjør det til det perfekte stedet for Lego å vise frem inspirerende prosjekter og nye produktlanseringer for å svelge disponibel inntekt.
02. KFC
Smarte merker kjenner publikum og hvordan de skal adressere dem, og noen av de beste prestasjonsmerkene på sosiale medier er de som spikrer en merkestemme som kanskje ikke sitter godt i styrerommet, men som kutter rett til målmarkedet. KFC er en mester i dette, ikke bare gjennom hovedkontoen, men også sine internasjonale franchiser. Ta for eksempel denne episke skyggen som kastes mot det konservative partiet av den britiske KFC-kontoen:
Dette er KFC ikke LBC ikke @ meg. https://t.co/VOfnH5kb11 6. september 2019
Se merVår favoritt ting om KFC på Twitter, skjønt? Den viktigste Twitter-kontoen er kjent for sin hemmelige oppskrift på 11 urter og krydder, og følger bare 11 personer:
03. Charmin
På #nationaltoiletpaperday vil vi minne folk om at det ikke er alle bjørner og poop vitser her på Charmin HQ. Bli med @ PopSci for en titt bak kulissene på hvordan vi gir deg den beste tp for din rumpe! https://t.co/6ZWmniCnAp pic.twitter.com/9ZDlng1bkKA 26. august 2019
Se merSosiale medier er mye mer avslappede enn andre reklamekanaler, noe som betyr at merkevarer ofte kan bruke det til å si hva de ikke kan i sine mer tradisjonelle kampanjer. For eksempel har toalettpapirannonser alltid vært kledd i forskjellige eufemismer, generelt fokusert på å sammenligne mykheten med forskjellige søte, luftige dyr i stedet for å ta opp det de faktisk brukes til.
For det amerikanske toalettpapirmerket Brandin, når det kommer til Twitter, er hanskene av. Det gjør fremdeles en stor avtale om hvor mykt papiret er og får mye kjørelengde ut av bjørnemaskotten, men det skyr ikke bort fra den nitty gritty av toalettpapir, og det bruker liberal bruk av poop emoji, og for at vi elsker det.
04. Paddy Power
1. august: FA bøter Millwall £ 10.000 for supporteres rasistiske sang. 5. september: FA bøter Huddersfield Town £ 50.000 for å ha på seg en falsk skjorte i en før-sesongvennlig. 5. september 2019
Se merUansett hvordan du føler deg om å spille, er det vanskelig å ikke i det minste føle litt ubehagelig beundring for måten Paddy Power har revitalisert bransjens image.
Gambling pleide å handle om dystre butikker, men med sitt morderiske øye for ondskap og kontrovers har Paddy Power rystet ting mye, og dens tilstedeværelse på Twitter utstråler sin egen spesielle merkevare. Det er en kontinuerlig strøm av sportsprat - og tilhørende odds - men sammen med det er det aldri redd for å takle større problemer.
05. Disney
Det er rørende dag! Er alle pakket og klare til å gå til @DisneyPlus? pic.twitter.com/bAFxRjT5aYAugust 19, 2019
Se merNår du er så stor som Disney og har så mye kjærlig innhold å trekke på, vil til og med en halvhjertet tilstedeværelse på sosiale medier gjøre jobben. Så det er til Disneys kreditt at det spiker sitt sosiale spill, med noen svimlende tall for å bevise poenget: 52 millioner Facebook-fans, 6,4 millioner Twitter-følgere og ytterligere 20 millioner på Instagram.
Som med Lego, er det sannsynligvis på Instagram at Disneys bilde- og videolate sosiale feed fungerer best, men den nyeste bruken av sosiale medier kom da den innkalte alle sine forskjellige egenskaper for å flytte til sin nye streamingtjeneste, og de svarte alle i naturalier .
06. Casper
Velkommen til Sleptember, en måned dedikert til å feire - du gjettet det - alt sover. Hvorfor? Fordi vi mener søvn er en supermakt, og at god søvn forandrer alt ⚡️Klar for å legge din beste hvile fremover? pic.twitter.com/8Lt3coHrAmSeptember 4, 2019
Se merSleeping er flott. Alle elsker en god søvn, og bransjen som forstyrrer søvnmerket Casper, elsker å spille på dette i sine sosiale medier, med en flott linje i bilder av søte søvnige dyr som garantert vil øke 'Awww!' -Faktoren. Akkurat nå trekker det ut alle de søvnige stoppene for 'Sleptember', en måned dedikert til å feire alt som sover; vi er ikke sikre på at det kommer til å ta igjen, men vi elsker dedikasjonen.
Som et sultent utfordrermerke er Casper aktiv på alle vanlige sosiale medieplattformer, så vel som noen du kanskje ikke forventer. For det mest usannsynlige - og strålende - stykke markedsføring på sosiale medier, sjekk ut Casper Sleep Channel på Spotify: "et magisk slummerland av lyder, meditasjoner og historier om sengetid for å hjelpe deg med å sove". Natti natt.
07. MoonPie
. @ NASA la oss sette en MoonPie på dang moon pic.twitter.com/qOjejhaPvZJuli 3, 2019
Se merVi er ikke helt sikre på hva en MoonPie er - for våre UK-baserte øyne ser det litt ut som et vognhjul, og det er bra for oss - men vi er helt begeistret av Twitter-feeden.
Det er en strålende bevissthetsstrøm med en åpenbar ignorering av tegnsetting, tilsynelatende skrevet av en ulykkelig, MoonPie-besatt sosialmedias praktikant. Det er tydelig rettet direkte mot det yngre markedet og blir så vakkert observert. Det er usannsynlig at vi noen gang vil spise en MoonPie, men vi har fortsatt gitt den en entusiastisk følge.
08. Pop-Tarts
Si meg at jeg tar feil. Tom er for deg å gjøre. pic.twitter.com/S0UfM9iCwPS 3. september 2019
Se merDen offisielle Kelloggs Twitter-kontoen har sine øyeblikk, men det ser ut til å bruke mer tid på å svare på forbrukerklager enn å dele varmt innhold. Pop-Tarts-merket negler det absolutt - og har mer enn det dobbelte av tilhengerne av bedriftsmerket for å vise for det.
Igjen, det er et merke rettet mot det yngre markedet, og tonen gjenspeiler dette; I likhet med MoonPie-kontoen er den super-uformell og til tider fantastisk edgy - sjekk ut tweeten fra 20. april i år for et godt eksempel som barna får, men mange voksne ikke.
